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Wie retourniere ich Artikel?

1. Verpacken: Lege die Artikel, die du zurückschicken möchtest, in ihrer Originalverpackung zurück in den Karton. Bitte beachte: Die Ware muss im Originalzustand zurückgeschickt werden (unbeschädigt, ohne Gebrauchsspuren und inklusive aller Etiketten).

2. Ausschneiden: Schneide nun den Retourenschein mit den Scan-Strichcodes vom Retourenformular (das obere Drittel über dem Rücksendeformular) ab. Orientiere dich zum Abschneiden an den gestrichelten Linien mit dem Scheren-Symbol.

3. Unteren Teil beilegen: Bitte lege anschließend das Rücksendeformular, also den unteren Teil des Zettels oben in das Paket hinein.

4. Aufkleben: Klebe das beigefügte Adressen-Etikett gut sichtbar auf dein Paket, frankiere es ausreichend und bringe es zur Post.

Kunden aus Deutschland müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Für Premium-Mitglieder ist die Retoure versandkostenfrei.

Bei Zahlung per PayPal besteht die Möglichkeit zur Erstattung der Retourekosten: mehr Infos

Bitte nimm unsere AGBs zur Kenntnis: https://www.keller-x.de/static/agbs/

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